Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Controlador: WATTMEP, consultoria digital de engenharia elétrica, com sede em Ponta Grossa, Paraná, Brasil.

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, escreva para info@wattmep.com.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de orçamento: nome, empresa, e-mail, telefone / WhatsApp, país e norma do projeto, tipo de projeto, serviço de interesse e a descrição que você escrever.
• Arquivos anexados: as plantas, modelos ou outros documentos que você decidir enviar. Podem conter dados de terceiros (por exemplo, proprietários ou endereços).
• Prova de consentimento: data e hora, idioma, versão e texto exato que você aceitou, e se marcou a opção de receber novidades.
• Comunicações: as mensagens que você nos enviar por e-mail ou WhatsApp e os dados do agendamento, se marcar uma videochamada.
• Dados técnicos da visita: endereço IP e dados básicos do navegador, tratados pelo nosso provedor de hospedagem e segurança para proteger e manter o site.

3. Para que usamos e qual a base legal

• Responder à sua solicitação, preparar a proposta técnica e comercial e manter contato com você. Base legal: o seu consentimento e a realização de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, I e V).
• Enviar novidades e conteúdos técnicos, somente se você marcou a opção facultativa. Base legal: o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser (art. 7º, I).
• Proteger o formulário contra robôs e abusos, e a segurança do site. Base legal: nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais quando existir uma relação comercial (art. 7º, II).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Usamos fornecedores que os tratam por nossa conta (operadores):

• Google (Workspace): e-mail, a planilha onde a solicitação é registrada, o Drive para os arquivos anexados, e o Calendar e o Meet para as videochamadas.
• Cloudflare: hospedagem e DNS do site, verificação antirrobô (Turnstile) e estatísticas de visitas.
• WhatsApp (Meta): somente se você nos escrever por esse canal.

5. Transferência internacional

O Google e a Cloudflare podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Fazemos isso com fornecedores que oferecem garantias contratuais e de segurança adequadas (LGPD, art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

• Solicitações que não viram contrato: até 24 meses desde o último contato; depois as eliminamos.
• Clientes: durante a relação comercial e os prazos fiscais e contratuais aplicáveis.
• Arquivos anexados: o mesmo prazo da solicitação a que pertencem.
• Novidades: até que você retire o seu consentimento.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos os dados e a revogação do consentimento. Escreva para info@wattmep.com e responderemos dentro dos prazos legais (até 15 dias para a declaração completa).

Se achar que não atendemos bem a sua solicitação, você pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Arquivos e dados de terceiros

Ao anexar arquivos, você declara que tem o direito de compartilhá-los conosco e que, se contiverem dados pessoais de terceiros ou informações confidenciais, possui a autorização necessária. Recomendamos enviar apenas o essencial para avaliar o seu projeto.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão criptografada (HTTPS), verificação antirrobô no formulário, validação dos arquivos recebidos e acesso restrito às pessoas autorizadas. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente que afete os seus dados, comunicaremos você e notificaremos a ANPD quando a lei exigir.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Apenas guarda no seu navegador, de forma local, o idioma que você escolhe. A verificação antirrobô (Cloudflare Turnstile) e as estatísticas de visitas, quando ativas (Cloudflare Web Analytics), funcionam sem cookies de rastreamento.

11. Uso profissional

Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas. Não coletamos dados de menores de idade de forma intencional.

12. Alterações desta política

Se alterarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página, com a data. Para solicitações anteriores a uma alteração, guardamos a versão que você aceitou junto com a sua solicitação.